原因1：應(yīng)用軟件導(dǎo)致藍屏。比如之前遇到過某視頻播放器播放WMV視頻文件即會出現(xiàn)藍屏，類似下圖所示。

解決方法：應(yīng)用軟件導(dǎo)致的藍屏，一般是用戶剛才運行了某個應(yīng)用軟件直接導(dǎo)致藍屏，一般卸載、更新軟件后問題解決。如果各種版本都藍屏，建議更換其它類似功能的軟件。

原因2：驅(qū)動軟件導(dǎo)致藍屏，驅(qū)動軟件導(dǎo)致的藍屏如下圖所示，一般都會提示某個驅(qū)動程序有問題，在windows平臺驅(qū)動程序是以.sys為后綴的。

解決方法1：如果是安裝了第三方的驅(qū)動程序?qū)е碌乃{屏，這種情況下需要卸載掉驅(qū)動程序。卸載的方法一般是在安全模式中重新安裝驅(qū)動程序，因為安全模式加載最少的驅(qū)動程序。進入安全模式一般是按F8鍵。

在開機的啟動菜單中選擇安全模式即可。

解決方法2：重裝系統(tǒng)，因為有一些驅(qū)動程序是windows打包自帶的，如果此類驅(qū)動程序損壞電腦都無法開機，則只能重新安裝了。

原因3：操作系統(tǒng)自身文件丟失、損壞、中毒破壞等導(dǎo)致的藍屏，如下圖所示，雖然提示硬件未知錯誤，但多數(shù)情況是操作系統(tǒng)問題，注意下圖所示的ntdll.dll,dll文件是windows的庫文件，通常這個dll的藍屏是操作系統(tǒng)自身的問題。

解決方法：先重啟一下電腦，看是否一直藍屏，如果一直藍屏，果斷重新安裝系統(tǒng) 。